Telegram медленный: сообщения долго уходят, а остальное работает
Почти всегда в самом Telegram включён старый прокси. Выключите его — с Демьянычем он не нужен.
На этой странице
Признак: YouTube, Instagram и сайты с VPN открываются быстро, а в Telegram сообщения висят с часиками, вверху то и дело «Соединение…», фото и видео грузятся долго.
VPN тут обычно ни при чём. Когда Telegram тормозил без VPN, многие включили в нём прокси — из канала, от знакомых, из подборки бесплатных. Прокси остался в настройках, и Telegram ходит через него и при включённом Демьяныче: сначала через наш сервер, потом через чужой прокси. Бесплатные прокси перегружены — отсюда и тормоза.
Когда прокси включён, в списке чатов вверху обычно виден значок щита.
Как выключить прокси
- Telegram → Настройки → Данные и память → Прокси (на Android — Настройки прокси). Или просто нажмите значок щита.
- Выключите Использовать прокси.
- Telegram переподключится сам за пару секунд.
- Нажмите значок щита в Telegram — откроются настройки прокси. Или: Telegram Desktop → Настройки → Продвинутые настройки → Тип соединения; Telegram для Mac из App Store → Настройки → Данные и память → Прокси.
- Выберите работу без прокси или выключите переключатель прокси.
- Telegram переподключится сам за пару секунд.
Прокси нет, а Telegram всё равно медленный
- У вас не официальный Telegram, а другое приложение для него — в таких приложениях бывают свои прокси и серверы. Проверьте настройки прокси и там или поставьте официальный Telegram.
- Медленно и остальное — это уже про скорость VPN: VPN медленный или скорость падает до нуля.
- Только Telegram — пришлите в @demyan_support лог, сохранённый сразу после того, как сообщение долго уходило: Как отправить логи.
Частые вопросы
Почему Telegram медленно работает с VPN?
Почти всегда в самом Telegram включён старый прокси. Тогда Telegram ходит сначала через наш сервер, потом через чужой прокси, а бесплатные прокси перегружены — отсюда и тормоза.
Как понять, что в Telegram включён прокси?
В списке чатов вверху обычно виден значок щита. Нажмите на него — откроются настройки прокси.
Как отключить прокси в Telegram на телефоне?
Telegram → Настройки → Данные и память → Прокси (на Android — «Настройки прокси») и выключите «Использовать прокси». Telegram переподключится сам за пару секунд.
Как отключить прокси в Telegram на компьютере?
В Telegram Desktop: Настройки → Продвинутые настройки → Тип соединения, выберите работу без прокси. В Telegram для Mac из App Store: Настройки → Данные и память → Прокси.
Нужен ли прокси в Telegram, если включён VPN?
Нет, с Демьянычем он не нужен: пока VPN включён, Telegram работает и без прокси. Прокси из списка можно удалить.
Что делать, если прокси нет, а Telegram всё равно не грузит?
Проверьте, официальный ли у вас Telegram: в других приложениях для него бывают свои прокси и серверы. Если медленно только Telegram, пришлите в @demyan_support лог, сохранённый сразу после того, как сообщение долго уходило: как отправить логи.