Демьяныч помощь

Помощь Если не работает

Mac: кнопка ▶ серая, нет «Конфигурации» — разрешите системное расширение

Пока macOS не разрешила SFM сетевое расширение, подписка не добавится и VPN не включится. Разрешение даётся один раз в Системных настройках.

Признаки: в SFM на «Панели» только кнопка «Установить системное расширение», ▶ серая и не нажимается, карточки «Конфигурация» нет, а ＋ Добавить подписку ничего не меняет.

Сначала узнайте версию macOS: меню в левом верхнем углу → Об этом Mac.

macOS 15 и новее

  1. В SFM нажмите Установить системное расширение. Если macOS спросит про конфигурацию VPN — Разрешить.
  2. Системные настройки → Основные → Объекты входа и расширения.
  3. Пролистайте вниз до раздела «Расширения» → По приложению → у SFM нажмите ⓘ.
  4. Включите Сетевое расширение, введите пароль от Mac → Готово.
  5. Выше, в «Активность фоновых приложений», тоже включите SFM.
«Расширения приложения «SFM»»: включено «Сетевое расширение»
«Расширения приложения «SFM»»: включено «Сетевое расширение»
Галочка вверху списка «объект влияет на всех пользователей» — это не то. Нужен переключатель «Сетевое расширение» в окне ⓘ у SFM. Иногда он встаёт не с первого раза — «Готово» и откройте ⓘ снова. Пароль — от Mac, не от Apple ID.

macOS 13 и 14

  1. В SFM нажмите Установить системное расширение.
  2. Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность.
  3. Пролистайте вниз: там строка о том, что программа SFM заблокирована, — Разрешить и пароль от Mac.

Как понять, что получилось

В SFM появилась карточка «Конфигурация», а ▶ стала активной. Если «Конфигурации» нет или она пустая — откройте кабинет lk.demyan.pro на этом же Mac и нажмите ＋ Добавить подписку. Окно «Установить вспомогательную службу» — обычный шаг SFM: Установить.

Не получается

Перезагрузка Mac тут не помогает. Две попытки не вышло — напишите в @demyan_support: разберёмся вместе, если нужно — с показом экрана. А пока можно поставить Happ: ему системное расширение не нужно, инструкция — в кабинете, Mac → Happ.