Помощь Подписка и оплата

Оплата не проходит

При неудачной оплате деньги не списываются. Попробуйте другой способ: СБП вместо карты или наоборот.

  • Деньги при неудачной оплате не списываются — банк просто не подтвердил платёж.
  • Чаще всего помогает другой способ оплаты: СБП вместо карты или наоборот.
  • Иногда мешает лимит на интернет-платежи в приложении банка — проверьте его.
  • Ошибка на странице оплаты бывает при коротком сбое у нас — подождите 10–15 минут и попробуйте снова.

Не получилось — напишите в @demyan_support, оформим вручную. Деньги списались, а подписки нет: Оплатил, а подписки нет.