Демьяныч помощь

Помощь Если не работает

Не работает в отеле, кафе, офисе или на вокзале

Такие сети пропускают не все соединения. Обновите подписку и переподключитесь — приложение само найдёт вход, который пропускает эта сеть.

  1. Обновите подписку: Как обновить подписку в приложении.
  2. Выключите VPN и включите снова.
  3. Подождите до полуминуты. Если обычные серверы в этой сети не отвечают, приложение само переключится на запасной вход, который выглядит для сети как обычный сайт.

Если не заработало

  • Переключитесь на мобильный интернет или раздайте его с телефона.
  • Напишите нам в @demyan_support: название сети (например, «Hotel_Free») и логи, снятые в ней — Как отправить логи. Мы посмотрим, что именно она режет.