Помощь Если не работает

Российские сайты открываются, а зарубежные — нет

Проверьте остаток трафика и обновите подписку. Если у вас Happ на компьютере и это на Wi-Fi — пропишите DNS 1.1.1.1.

  1. Трафик. Когда квота месяца закончилась, зарубежные сайты отключаются до обнуления счётчика, а российские работают дальше. Остаток — в кабинете на карточке подписки: Как считается трафик и что делать, если он кончился.
  2. Подписка. Обновите её в приложении: Как обновить подписку в приложении.
  3. Happ на компьютере. Некоторые Wi-Fi-сети подменяют адреса зарубежных сайтов, а Happ на компьютере пропускает такие запросы мимо VPN. Браузер пишет «Не удаётся найти DNS-адрес». Решения два: перейти на sing-box, у которого этой проблемы нет, или прописать DNS вручную — ниже.

DNS 1.1.1.1 на Windows

  1. Параметры → Сеть и Интернет → Изменение параметров адаптера.
  2. Ваше подключение → Свойства → IP версии 4 (TCP/IPv4) → Свойства.
  3. Использовать следующие адреса DNS-серверов → впишите 1.1.1.1 → ОК. Перезапустите браузер.

DNS 1.1.1.1 на Mac

  1. Системные настройки → Wi-Fi → у вашей сети Подробнее….
  2. Вкладка DNS → + → впишите 1.1.1.1 → ОК.
  3. Перезапустите браузер.

Российские сайты после этого работают как раньше. Не помогло — пришлите логи: Как отправить логи.