Помощь Если не работает

Happ на компьютере не запускается или не обновляет подписку

Обычно у Happ завис фоновый процесс. Перезагрузите компьютер или завершите Happ в Диспетчере задач. Повторяется — поставьте sing-box: у него такого нет.

Сообщения бывают такие: «Порт уже используется», «Failed to start TUN process via daemon», «Данные подписки не были получены — превышен таймаут», «Ошибка обновления подписки», «Удалённый хост закрыл соединение». Почти всегда за ними одно: от прошлого запуска в фоне остался процесс Happ и держит порт.

Windows

  1. Закройте Happ: правой кнопкой по его значку у часов → выход.
  2. Нажмите Ctrl + Shift + Esc — откроется Диспетчер задач. На вкладке «Процессы» найдите всё, где есть Happ или Xray, — правой кнопкой → Снять задачу.
  3. Запустите Happ и включите VPN.

Проще и надёжнее — перезагрузить компьютер.

Mac

Закройте Happ (⌘ Command + Q) и перезагрузите Mac. Не помогло — удалите Happ из «Программ» и поставьте заново из кабинета.

Лучше — sing-box

На компьютере Happ капризнее: зависает, а в режиме прокси часть программ идёт мимо VPN. sing-box стабильнее, ставится за пять минут, подписка та же: Подключить компьютер на Windows, Подключить Mac.

Happ запустился, но не обновляет подписку — Как обновить подписку в приложении.